Специалист по продажам

Опыт работы в обслуживании иностранных граждан.

Одним из самых важных аспектов данной работы является решение конфликтных ситуаций, возникающих у пассажиров. Проводник обязан найти самый корректный способ разрешения конфликта в кратчайший срок, сохраняя и приумножая при этом высокий уровень имиджа компании.

Функционал:

-проверка билетов и документов во время посадки на поезд;
-оказание помощи пассажирам при посадке/высадке из вагона;
-продажа чая, кофе, кондитерских изделий, сувенирной продукции и привлечение пассажиров к участию в гос лотерее, выполнение плана продаж,
-поддержание в вагоне тишины и общественного порядка в ночное время

Проводник в рейсе несёт ответственность за сохранность всего имущества в вагонах. Повреждение любых поверхностей и предметов интерьера также компенсируется за счет зарплаты проводника.

11 октября 2014 года, вследствие спец отбора из рядов проводников пассажирских вагонов, успешно прошёл обучение на курсах целевого назначения по теме : "Обслуживание пассажиров и эксплуатация поезда "Тальго" (ныне "Стриж")
22 января 2015 года был сдан экзамен на повышение квалификации, оценка Отлично. Присвоен четвёртый (из пяти) квалификационный разряд по профессии проводник пассажирского вагона.
В период работы в ОАО "ФПК" работал на скоростных поездах "Ласточка". Исполнял обязанности старшего проводника.

сбор заявок, презентация продукции, расширение матрицы продукции, размещение рекламы на тт, мерчендайзинг, расширение клиентской базы, заключение договоров с новыми клиентами, предоставление ежедневных отчётов, в т.ч фото отчёты, работа по ДЗ, участие в городских ярмарках.

Выполнял все планы по увеличению SKU в торговых точках.
За 4 месяца увеличил объём продаж на 20 %.