Оператор call-центра

Описание

Семейное положение: холост
Гражданство: Россия Фриланс (причина - инвалидность)
Полная занятость
skype: svatok19772
тел: +79608880631

Предлагаемые услуги:
- подготовка необходимых заключений в области оценки качества продукции,
- работа с документами,
- написание научных статей в области селекции и семеноводства.

Образование:

1999 г. Волгоградская Государственная Сельскохозяйственная Академия (ВГСХА)
Агрономический факультет
Кафедра селекции и семеноводства
2002 г. Аспирантура ВГСХА
Соискатель ученой степени
Тема диссертации: «Возделывание твердых сортов озимой пшеницы в условиях светло-каштановых почв Волгоградской
области»

Опыт работы
ОАО «Сады Придонья» -агропромышленная компания, занимающаяся выращиванием и переработкой плодовой продукции.
Штатная численность организации более 1000 чел.
агроном-садовод 
01.07.1999 – 06.2004 г. -Руководство производственно-хозяйственной деятельностью с/х подразделения
-Организация контроля качества выполняемых работ;
-Определение нормативной урожайности и нормы производства продукции;
-Разработка   агротехнических  мероприятий,  направленных  на повышение плодородия почв и увеличение 
урожайности  сельскохозяйственных культур
-Разработка технологических карт по выращивания полевых культур, рабочих планов выполнения основных
технологических операций;
-Подготовка отчетной документации
ИП Бабичев . Профиль работы ИП -переработка масличных культур (подсолнечник, горчица). Производство масла и
побочной продукции переработки. Штатная численность организации около 150 чел.
зам.директора по коммерции и сбыту
07.2004 - 12.2006 - Прием и оценка качества закупаемого сырья;
- Обеспечение предприятия расходными материалами;
- Ведение соответствующей документации;
- Изучение и прогнозирование рынка масличных культур.
ОАО «Сады Придонья» сменный мастер-технолог сокового производства
- Планирование производства соков, в зависимости от заказов торговых организации;
- Организация сокового производства(взаимодействия структурных подразделений предприятия);
- Оценка и контроль качества входящего сырья и выходящей продукции;
- Оценка качества работ и соблюдения санитарных норм персоналом;
01.2007 – - Ведение соответствующей документации ( документации прихода -расхода, журналов согласно ISSO 9001,ГОСТ)
09.2009г
05.2013 -Всероссийская Организация Интеллектуальной Собственности
Расшифровщик файлов
-Ведение отчетности
-расшифровка материалов
-мониторинг финансового состояния фирм-партнеров
-мониторинг рынка интеллектуальной собственности
-оформление юридической документации для подачи претензий
07.2014 - мониторинг через интернет-ресурсы ФНС России на предмет обращений для внесения изменений в ЕГРЮЛ - работа
для частного холдинга по гражданско-правовому договору (на мониторинге более 30-ти компаний ежедневно
- удаленный помощник руководителя
-поиск и консультирование претендентов
08.2015 - организация работы удаленных сотрудников
- ведение отчетности результатов работы и учет рабочего времени
-менеджер по закупкам продукции «Гипермаркет Профи» г. Камышин
- закупка наиболее актуальных товаров опираясь на рыночную ситуацию
- работа с поставщиками
10.2015 - отслеживание движения товаров в 1С
05.2016 -менеджер call-центра ООО «Кампорт» г. Камышин
-звонки по холодной клиентской базе
-ведение переговоров и назначение встреч
-фиксация действий и результатов в AmoCRM

Навыки и знания:
• Опыт работы в большом коллективе;
• Умение работать в команде;
• Успешный опыт управления проектами;
• Опыт руководящей работы;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание делопроизводства;
• Уверенный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel, Outlook, 1С,AmoCRM ), Internet;
• Знание стандартов ГОСТ, ISSO 9000, 9001.

Знание иностранных языков:
• Английский язык – базовый уровень.

Личные качества:
• Хорошая память, эрудированность;
• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость;
• Исполнительность, пунктуальность;
• Стремление к развитию и профессиональному росту.

Увлечения:
• Литература;
• История;
• Политика;