Специалист контактного центра в Финтех-сервисы Яндекса( Yandex Crowd )

07 Ноября

от 43 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Камышин

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно. Иногда у людей по разным причинам возникают проблемы с оплатой. В такие моменты важно выяснить детали, помочь разрешить ситуацию и отработать возражения. Ищем специалиста, который нам в этом поможет.

Какие задачи вас ждут:

  • общаться с клиентами по телефону:

- уточнять, что пошло не так с оплатой,

- рассказывать, как погасить задолженность,

- фиксировать дату погашения,

- работать с возражениями;

  • анализировать историю покупок и график платежей;
  • вносить результаты разговоров в CRM.

Мы ждем, что вы:

  • имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
  • имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
  • легко общаетесь по телефону, гибки и находчивы, у нас нет скриптов;
  • эмпатичны: умеете слушать и слышать;
  • интересуетесь банковской сферой и хотите узнать, как работают финансовые сервисы изнутри;
  • проактивны, мы всегда рады новым идеям развития;
  • быстро адаптируетесь: у нас атмосфера стартапа, нужно не бояться изменений и уметь перестраиваться;
  • любите учиться: опыт работы не обязателен.

Что мы предлагаем:

  • официальное оформление с первого дня;
  • удалённая работа;
  • график 2/2 с 9 до 21 по мск;
  • почасовая оплата;
  • премии до 100% от оклада;
  • компенсация стоимости интернета;
  • возможность повышать свою квалификацию и доход;
  • большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.

    ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

    #Яндекс_Крауд #вопросы оплаты #работа с клиентами #помощь клиентам #решение вопросов оплаты #оператор #работа с вопросами оплаты

Похожие вакансии

05 Ноября

Оператор кол-центра (офис/удаленно)

Волгоград

от 53 000 руб.

Компания "МТС" Что делать: Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Специалист Поддержки в сервис Яндекс Еда

Волгоград

от 30 000 до 37 000 руб.

Компания "Звезда" Вам предстоит: Обрабатывать обращения в голосе, чатах и письма пользователей; Звонить пользователям для уточнения...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Оператор call-центра( Лузалес )

Волгоград

от 40 000 руб.

Компания "Лузалес" «Лузалес» — одно из крупнейших лесозаготовительных и деревоперерабатывающих предприятий в Республике Коми основанное в 1999...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Оператор call-центра

Панфилово (Волгоградская область)

Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Сотрудник в Call-центр Банка (на входящие звонки)

Волгоград

от 50 000 руб.

Компания "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Эта вакансия для тех, кто ищет надежного и стабильного работодателя, интересную работу и заботливых коллег!...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: